תביעת תאונות אישיות בהפניקס — אונליין

הפניקס מפרסמת לתביעות תאונות אישיות את הכתובת Tb@fnx.co.il. אינשור בקליק שולח לשם את טופס התביעה של הפניקס, ממולא וחתום, עם המסמכים — מהמייל הייעודי שלכם.

סיכום ביקור במיון / מכתב שחרור · מסמכים רפואיים נוספים / צילומים · אישור משטרה (בתאונת דרכים) · אישור ניהול חשבון

לפי האתר הרשמי של הפניקס: שירות הלקוחות — *3455; מוקד תביעות רכב ורכוש — *5070. לביטול פוליסה אין צורך להתקשר: נספח ג׳ חתום שנשלח למחלקת הביטולים הוא הודעת ביטול מלאה.

כל תשובה של הפניקס — אישור קבלה, בקשה למסמכים, אישור או תשלום — חוזרת למייל הייעודי שלכם ומופיעה במסך התביעות. מומלץ לוודא מול החברה שהתביעה התקבלה.

לפי חוק חוזה הביטוח (סעיף 27), תגמולי הביטוח משתלמים בתוך 30 ימים מהיום שבו היו בידי חברת הביטוח המידע והמסמכים הדרושים לבירור החבות. תביעה מלאה, עם כל המסמכים, מקצרת את הדרך.

תלוי בתחום: ברכב — תמונות הנזק, רישיון נהיגה ורישיון רכב ופרטי הצד השלישי; בבריאות — קבלות וסיכום רפואי; בדירה — תמונות והצעות מחיר. האשף אומר בדיוק מה צריך לכל תחום.