קודם — לעצור את הנזק
סוגרים את ברז המים הראשי אם צריך, מנתקים חשמל באזור הרטוב ומרחיקים חפצים. בהרבה פוליסות יש שירות שרברבות מטעם חברת הביטוח — כדאי לבדוק לפני שמזמינים איש מקצוע פרטי.
לתעד
- תמונות וסרטונים של הנזק — לפני שמתקנים.
- מה ניזוק: קירות, ריצוף, ארונות, רהיטים, מכשירי חשמל.
- הצעות מחיר או חשבוניות לתיקון.
- אם הנזק הגיע מדירת שכנים — פרטי השכן וחברת הביטוח שלו.
מבנה או תכולה?
ביטוח המבנה מכסה את הדירה עצמה — קירות, צנרת, ריצוף. ביטוח התכולה מכסה את מה שבתוכה. בדירה עם משכנתא, ביטוח המבנה הוא לעיתים דרך הבנק — כדאי לבדוק איפה הוא רשום.
ההגשה בקליק
באינשור בקליק בוחרים "דירה", מתארים מה קרה, מצרפים תמונות והצעות מחיר — והתביעה יוצאת על טופס התביעה של החברה לתיבת התביעות המתאימה. כל עדכון חוזר למייל הייעודי שלכם.
