הצהרת נגישות — אינשור

1. מחויבותנו לנגישות

אינשור מחויבת להנגיש את האפליקציה, את האזור האישי ואת האתר לכלל האוכלוסייה, לרבות אנשים עם מוגבלויות, בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998, ולתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013.

2. תקן נגישות

השירות נבנה בהתאם לתקן הישראלי ת"י 5568 ולהנחיות WCAG 2.1 ברמת AA. אנו בודקים את הנגישות באופן שוטף, ומתקנים ליקויים שמתגלים במסגרת עדכוני האפליקציה.

3. התאמות הנגישות בשירות

• ניווט מקלדת: ניתן לנווט באזור האישי בדפדפן ובאתר באמצעות מקלדת בלבד, עם קישור "דלג לתוכן הראשי" וסימון פוקוס נראה.
• קוראי מסך: תמיכה ב-VoiceOver (iPhone), TalkBack (אנדרואיד), NVDA ו-JAWS. כפתורים, שדות ואיורים נושאים תוויות, ואיורים דקורטיביים מוסתרים מקוראי מסך.
• ניגודיות: יחס ניגודיות מספק בין טקסט לרקע, גם במסכים הכהים.
• הגדלת טקסט: האפליקציה מכבדת את גודל הגופן שנבחר במכשיר, והאתר ניתן להגדלה עד 200% ללא אובדן תוכן.
• מבנה סמנטי: כותרות, רשימות ותפקידי ARIA, וסדר קריאה הגיוני בעברית (RTL).
• הפחתת תנועה: אנימציות מצומצמות כשבמכשיר מופעלת ההעדפה "הפחת תנועה".
• אזורי מגע: כפתורים בגודל מגע נוח, ותמיכה בניווט במגע ובמתגים.
• חלופות למידע: כל מידע שמוצג בגרף או בצבע מופיע גם כטקסט או כמספר.

4. דפדפנים ומכשירים נתמכים

• האפליקציה: iPhone (iOS בגרסאות הנתמכות ב-App Store) ואנדרואיד 8 ומעלה.
• האזור האישי והאתר: הגרסאות העדכניות של Google Chrome, Safari, Mozilla Firefox ו-Microsoft Edge.

5. מגבלות ידועות

על אף מאמצינו, ייתכן שחלקים מסוימים עדיין אינם נגישים באופן מלא:

• מסמכי PDF שמגיעים מחברות הביטוח ומהגופים המוסדיים מוצגים כפי שהתקבלו, וייתכן שאינם עומדים בתקן הנגישות. התמצית הטקסטואלית שהשירות מפיק מהם זמינה לקוראי מסך.
• אנימציות רקע באתר ensure.software מסומנות כדקורטיביות ואינן מכילות מידע חיוני.
• שירותים של צדדים שלישיים שאליהם השירות מפנה (אתרי חברות הביטוח, הר הביטוח, המסלקה הפנסיונית) אינם בשליטתנו.

אנו עובדים על שיפור מתמיד של אזורים אלה.

6. רכז נגישות

נתקלתם בבעיית נגישות? נשמח לקבל פניות ולטפל בהן בהקדם:

אנו מתחייבים לטפל בכל פנייה בנושא נגישות תוך 7 ימי עסקים.

7. עדכון ההצהרה

הצהרה זו נבדקת ומעודכנת באופן שוטף. תאריך הבדיקה האחרון: אוקטובר 2026.