במקום התאונה
- קודם כל בטיחות — מדליקים אורות חירום ומזמינים עזרה אם יש נפגעים.
- מחליפים פרטים עם הנהג השני: שם, תעודת זהות, טלפון, מספר רכב, חברת הביטוח ומספר הפוליסה.
- מצלמים את שני הרכבים, את מקום התאונה ואת הרישיונות.
- רושמים עדים, אם יש.
בביטוח שלכם או מול הצד השלישי?
כשיש לכם ביטוח מקיף, אפשר להגיש תביעה לחברת הביטוח שלכם — והיא תטפל מול הצד השני. אם יש לכם ביטוח צד ג׳ בלבד, התביעה על הנזק לרכב שלכם מוגשת לרוב לחברת הביטוח של הנהג האחר. כדאי לקרוא את הפוליסה ולהתייעץ לפני שמחליטים.
הגשת התביעה
באינשור בקליק בוחרים "רכב", בוחרים את הפוליסה, ממלאים שאלון קצר על התאונה, מצלמים את הנזק והמסמכים — ואנחנו ממלאים את טופס התביעה של החברה ושולחים אותו לתיבת תביעות הרכב שלה.
אחרי ההגשה
החברה עשויה לשלוח שמאי או לבקש מסמכים נוספים. כל תשובה מגיעה למייל הייעודי שלכם ומופיעה במסך התביעות. ודאו שקיבלתם אישור קבלה מהחברה.
